Questão 1851512

Administração Geral · 2017

Questão

ID 1851512

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade

Ano: 2017 Banca: CETREDE - Centro de Treinamento e Desenvolvimento Órgão: Prefeitura Municipal de Aquiraz

O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alta direção, de sua política da qualidade que deve

Alternativa A:
transmitir a identidade da organização e ser amplamente difundida e debatida com todos os colaboradores.
Alternativa B:
ser elaborada por profissionais do escritório da Qualidade por tratar-se de uma referência permanente para os clientes.
Alternativa C:
nortear as recomendações para melhor conhecer as rotinas operacionais e gerenciais, visando ao cumprimento das ações corretivas.
Alternativa D:
registrar todos os processos para garantir que as informações e procedimentos necessários estejam alinhados aos objetivos organizacionais.
Alternativa E:
apresentar soluções para os problemas com produtos e processos para o tratamento de não conformidades potenciais e não conformidades já ocorridas.