Questão 1842630

com voz calma, saudar o interlocutor e perguntar em que pode ajudar.

perguntar quem está falando, colocar uma música, e encaminhar ao destinatário.

com rigor, saudar e iniciar uma conversa para facilitar a interação.

imediatamente perguntar quem fala, com quem deseja falar, e passar a ligação.

com voz calma, anotar o recado e desligar rapidamente para não congestionar as linhas telefônicas.