Questão 18389 de Administração Geral - Fundação CESGRANRIO 2024

Questão

ID 18389

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Estratégias de Negociação, Missão, Visão e Negócio

Ano: 2024 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Concurso Nacional Unificado

Um grupo de secretárias de uma organização que depende da mesma dotação orçamentária de escritório começou a barganhar entre si para saber quem iria adquirir novos equipamentos de informática e quem teria de continuar com o equipamento existente. Na decisão de quais interesses conflitantes seriam satisfeitos, as secretárias consideraram que os interesses do grupo são importantes, mas não merecem a desordem provocada por estilos mais assertivos.

Assim sendo, as secretárias optaram pela abordagem da transigência na negociação, que

Alternativa A:
promove os interesses de um membro do grupo à custa dos interesses dos outros, muitas vezes pelo recurso à autoridade.
Alternativa B:
permite que as outras partes satisfaçam seus interesses à custa dos interesses de um membro do grupo.
Alternativa C:
requer a permanência dos membros do grupo na neutralidade a todo custo ou a sua recusa em assumir um papel ativo nos procedimentos de resolução do conflito.
Alternativa D:
tenta satisfazer a todos mediante a consideração das diferenças e a busca de solução que resulte em ganho para todos os interessados.
Alternativa E:
procura a satisfação parcial de todos mediante a troca e o sacrifício, decidindo mais pela resolução aceitável do que pela resolução ótima.

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Questão 18389

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