Questão 1816923

Segundo a diretriz da transversalidade, a PNH deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS.

O acolhimento é uma diretriz da PNH que se caracteriza por uma escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores às necessidades do usuário, a fim de garantir o acesso oportuno desses usuários aos serviços especializados, ampliando a efetividade das práticas de saúde.

A Clínica ampliada e compartilhada corresponde a um princípio da PNH cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.

Colegiados gestores, mesas de negociação, contratos internos de gestão, Câmara Técnica de Humanização, Grupo de Trabalho de Humanização, Gerência de Porta Aberta, entre outros, são arranjos de trabalho, que permitem a experimentação da diretriz de gestão participativa e cogestão no cotidiano da saúde.

Apesar de ser abordada na PNH, a ambiência não constitui princípio ou diretriz da política, sendo considerada como parte da infraestrutura necessária nas unidades de saúde para a execução de práticas humanizadas e acolhedoras.