Questão
ID 1810355Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Financiadora de Estudos e Projetos
Texto para as questões 51 e 52
O ciclo PDCA é o método gerencial que permite o controle de processo composto de quatro fases básicas: planejamento (P), que consiste em estabelecer metas e os métodos para atingi-las; execução (D) das tarefas exatamente como previsto em plano; verificação (C), que objetiva comparar o resultado alcançado com a meta planejada; e atuação corretiva (A), em que são detectados desvios e se atua no sentido de fazer as devidas correções para que o problema não mais ocorra.
Por meio da monitoração cuidadosa dos orçamentos financeiros de uma organização, os gestores detectaram problemas potenciais na área financeira quanto às suas metas e tomaram providências para reverter o problema.
De acordo com o método gerencial descrito no texto, o caso hipotético acima descrito exemplifica a fase básica de