Questão
ID 1807987Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2025 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Toledo
Qual é o objetivo principal do processo de Gerenciamento de Incidentes no ITIL?