Questão 1796371

O conceito de hotelaria econômica foi introduzido e difundido no Brasil pela rede Accor Hospitality por meio das bandeiras Ibis e Formule 1 em 1999. O grande desafio vivenciado pela Accor foi conseguir relacionar um produto de boa qualidade, padronizado e com preço acessível. Os hotéis econômicos estão diretamente ligados à relação custo-benefício, ou seja, são produtos que oferecem atributos para atender as necessidades básicas do consumidor. Sobre as “características consideradas fundamentais” para um produto com este perfil, analise as afirmativas.

I. Localização: usualmente estão próximos a centros geradores de demanda.

II. Acomodações amplas e luxuosas com restaurantes assinados por chefs internacionais.

III. Preço altamente competitivo: principal fator de decisão de compra pelo consumidor.

IV. Serviços reduzidos: oferecer apenas o suficiente para garantir uma boa hospedagem (recepção, limpeza e segurança).

V. Serviços opcionais: se existentes, são cobrados à parte.

É correto o que se afirma em: