Questão 1787910

O atendimento deve ser rápido e eficiente, de modo a não deixar a pessoa esperando por muito tempo.

É facultado ao atendente o conhecimento profundo sobre o serviço prestado.

O objetivo do atendimento é sempre resolver o problema.

O ambiente em que o atendimento é prestado deve ser agradável e acolhedor.

É indispensável um atendimento com uma postural atenciosa e gentil.