Questão 1777071

A Política Nacional de Humanização (PNH) propõe que o Acolhimento esteja presente em todos os momentos do processo de atenção e de gestão e que atinja todos aqueles que participam da produção da saúde, voltando seu olhar atencioso para os usuários e para os trabalhadores da saúde. O Acolhimento é uma ação que pressupõe a mudança da relação profissional/usuário e sua rede social. Considere os seguintes aspectos relacionados com o Acolhimento à pessoa idosa por parte dos profissionais de saúde:

I. Estabelecer uma relação respeitosa, considerando que, com a experiência de toda uma vida, as pessoas se tornam, em geral, mais sábias, desenvolvem maior senso de dignidade e prudência e esperam ser reconhecidas por isso.

II. Partir do pressuposto de que o idoso não é capaz de compreender as perguntas que lhe são feitas ou as orientações que lhe são fornecidas.

III. Chamar a pessoa idosa por seu nome e manter contato visual, preferencialmente, de frente e em local iluminado, considerando que ela pode ter um declínio visual ou auditivo.

Está correto o que se afirma em