Questão
ID 1772431Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicinade Santa Catarina
Acerca do atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 95.
A tangibilidade, consistente nas aparências dos funcionários, é uma característica que influencia a percepção de qualidade de atendimento.