Questão
ID 1767470Disciplina: Comunicação Social
Assuntos: Teoria, Conceitos e Terminologia de Pesquisa
Ano: 2023 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul
NPS é a sigla para o indicador de pesquisas de satisfação “Net Promoter Score”. O termo “Net”, nesse caso, significa: