Questão 1766619

Psicologia · 2017

Questão

ID 1766619

Disciplina: Psicologia

Assunto: Síndrome de Burnout

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul

A palavra burnout é uma expressão da língua inglesa que significa queimar-se ou destruir-se pelo fogo. Quando utilizada no
contexto ocupacional, transmite a ideia de que o indivíduo acometido por esse transtorno pode se sentir consumido ou queimado
pelo seu trabalho, pois corresponde a uma síndrome psicológica decorrente de

Alternativa A: esforços acentuados para corresponder a solicitações do gestor, sendo uma resposta unidimensional ao nível de exigência
organizacional caracterizado por demandas da equipe.
Alternativa B: tensão emocional crônica, sendo uma resposta multidimensional ao estresse caracterizada por comportamento e atitudes
negativos em relação aos clientes, ao trabalho e à organização.
Alternativa C: conflitos institucionais continuados, sendo uma resposta abusiva gerada por comportamento e atitudes de demanda presentes
nos vínculos entre os setores organizacionais.
Alternativa D: elementos geradores de conflito intergrupal, porém advindos de resposta aleatória e impulsiva aos processos organizacionais.
Alternativa E: elementos agressivos presentes no contexto organizacional, sendo uma resposta contundente de protesto aos constrangimentos
a que o trabalhador fica exposto.

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