Questão
ID 1760911Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2023 Banca: Instituto Verbena Órgão: Universidade Federal de Goiás
Leia o texto a seguir.
Ferramenta da gestão da qualidade que visa a reunir informações úteis sobre quais necessidades, prioridades e perspectivas do consumidor podem ser traduzidas e materializadas no desenvolvimento de novos processos, produtos e serviços.
Essas informações referem-se