Questão 1750265

Economia e Finanças · 2011

Questão

ID 1750265

Disciplina: Economia e Finanças

Assunto: Gostos e Expectativas

Ano: 2011 Banca: IPAD - Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico Órgão: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Pernambuco

Com base no processo de consumo, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A dissonância cognitiva manifesta-se na etapa de avaliação de alternativas, pois, atualmente, com a sobrecarga de informações os consumidores sentem dificuldade nesta fase da compra.
Alternativa B:
No estudo do comportamento do consumidor as atitudes são ações realizadas pelos indivíduos.
Alternativa C:
A expectativa do consumidor e o desempenho percebido do produto geram a satisfação ou insatisfação.
Alternativa D:
A busca por informações é a primeira etapa do processo de consumo.
Alternativa E:
Os fatores culturais não influenciam as decisões de compra, pois a sociedade atual tem como característica marcante o individualismo.

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