Questão 1744590

Administração Pública · 2021

Questão

ID 1744590

Disciplina: Administração Pública

Assuntos: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Melhoria Contínua)

Ano: 2021 Banca: Instituto AOCP Órgão: Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo

O Ciclo PDCA é uma importante ferramenta de gestão da qualidade, uma vez que busca promover um processo de melhoria contínua.

Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
O Ciclo PDCA foi criado para tornar os processos da gestão farmacêutica mais ágeis e eficientes. Dessa forma, não pode ser utilizado em empresas ou setores de outra natureza.
Alternativa B:
O Ciclo PDCA consiste na aplicação do chamado ciclo permanente composto por quatro etapas: planejamento, desenvolvimento, comunicação e ação. Essas etapas estão inter-relacionadas para a obtenção dos objetivos e das metas traçados.
Alternativa C:
A primeira etapa do Ciclo PDCA é considerada a mais difícil e é representada pela execução do plano estratégico.
Alternativa D:
A segunda etapa do Ciclo PDCA consiste na adoção de medidas para correção das falhas que surgirem no decorrer da implementação do plano estratégico.
Alternativa E:
A terceira etapa do Ciclo PDCA é representada pelo monitoramento e pela avaliação intensiva e permanente de todas as ações implementadas.