Questão
ID 1732681Disciplina: Administração Pública
Assunto: Design Thinking
Ano: 2024 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Nutricionistas
Em relação ao tema design thinking, julgue os itens a seguir.
A jornada do cliente mapeia os estágios pelos quais um cliente imaginário passa, desde o começo até o final de uma experiência de serviço.