Questão 1731674

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2023

Questão

ID 1731674

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Ouvidor

Ano: 2023 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Sapezal

Os princípios da ouvidoria funcionam como alicerces na construção de um ambiente ético para o tratamento das informações, questionamentos e críticas dos usuários dos serviços públicos e privados. Um dos princípios que balizam suas concepções e finalidades é definido por:

Alternativa A:
acolhimento e acessibilidade, assegurando o atendimento respeitoso e a preservação da dignidade humana
Alternativa B:
Investigação criminal, exercendo poderes de fiscalização e investigação ao receber denúncias e reclamações
Alternativa C:
defesa dos direitos do cidadão no âmbito judicial, atuando por meio da jurisdição contenciosa na busca pela solução do problema ou conflito
Alternativa D:
implementação e alteração de políticas e práticas organizacionais, contribuindo para a melhoria na transparência e na qualidade do serviço prestado

Estatísticas Cadernos

Questão 1731674

Continue estudando na plataforma