Questão 1699605

Tecnologia da Informação · 2024

Questão

ID 1699605

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Suporte Técnico de TI

Ano: 2024 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Prefeitura Municipal de Caraguatatuba

A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação.

Considerando o relato pelo usuário que seu computador institucional tem sido percebido lento, travando, desligando sozinho ou dando tela azul com muita frequência, pela TI deve ser realizada:

Alternativa A:
Substituição da pasta térmica do processador.
Alternativa B:
Upgrade de sistema de armazenamento de HD para SSD.
Alternativa C:
A checagem de memória com o auxílio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou com os softwares Memtest86+ e Memtest86, seguida por teste físico para verificar se algum problema físico na RAM está causando os sintomas dos problemas e substituição da peça defeituosa, caso identificada.
Alternativa D:
Upgrade do processador e do sistema operacional.
Alternativa E:
Upgrade da fonte para aumentar a capacidade.

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