Questão 1678993

Cury (2005) cita a estrutura de redesenho de processos empresariais de Ballé, integrada por seis passos.

“Dentre esses passos, o que funciona de acordo com o princípio onde cada operação é representada por uma anotação post-it, sendo o processo representado por peças físicas que podem ser reorganizadas de maneira diferente, denomina-se [...]”