Questão 1677770

Administração Geral · 2018

Questão

ID 1677770

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos

Ano: 2018 Banca: FAURGS - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul Órgão: Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Considere as seguintes afirmações sobre a análise e melhoria de processos organizacionais e assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
O organograma da organização é um ponto inicial na análise de processos.
Alternativa B:
Muitas organizações têm estruturas organizacionais convencionais, priorizando funções ou áreas, perspectiva esta que facilita a otimização de processos.
Alternativa C:
Para desenhar uma organização em função de seus processos essenciais, é preciso dar menos ênfase à sua realidade interna, colocando foco no cliente externo, ou no cidadão, no caso da Administração Pública.
Alternativa D:
Todos os processos organizacionais devem ser analisados e melhorados ao mesmo tempo.
Alternativa E:
Processos bem desenhados devem, necessariamente, respeitar os limites das divisões funcionais da organização.