Questão 1675060

Administração Geral · 2021

Questão

ID 1675060

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2021 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Canoas

O Balanced Scorecard (BSC) é um método de administração que surgiu no início da década de 1990, buscando o alinhamento do planejamento à estratégia através do uso de indicadores. Assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas do BSC desenvolvidas por Kaplan e Norton.

Alternativa A:
Financeiras – Processos Internos – Análise Estratégica – Aprendizagem e Crescimento Organizacional.
Alternativa B:
Financeiras – Clientes – Processos Internos – Aprendizagem e Crescimento Organizacional.
Alternativa C:
Financeiras – Clientes – Processos Internos – Análise Estratégica.
Alternativa D:
Clientes – Processos Internos – Análise Estratégica – Aprendizagem e Crescimento Organizacional.
Alternativa E:
Clientes – Análise Estratégica – Gestão de Projetos – Aprendizagem e Crescimento Organizacional.

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