Questão 1674999

William Deming (1900-1993) foi um engenheiro americano responsável pela introdução do movimento da qualidade no Japão, pois havia a necessidade da reconstrução do país após a Segunda Guerra Mundial. Nessa época, as indústrias japonesas estavam totalmente destruídas em decorrência das adversidades impostas pelo enfretamento da guerra. Assim, precisavam aproveitar seus recursos da melhor maneira possível e ganhar competitividade. Sobre o tema qualidade, assinale a alternativa que está de acordo com os princípios defendidos por Deming.