Questão 1674769

Analise os itens a seguir sobre possíveis efeitos que o conflito pode gerar, de acordo com Chiavenato (2009).

I – Estimula sentimentos de identidade no grupo e aumento da coesão intragrupal.

II – Uma visão relacionada aos esforços bloqueados, originando sentimentos de frustração, hostilidade e tensão.

III – Chama atenção para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correção para evitar problemas mais sérios.

IV – Grande parte da energia criada pelo conflito é dirigida e gasta nele mesmo.

Dos itens acima, quais estão corretos?