Questão 1671007

A transversalidade à qual se refere a Política Nacional de Humanização trata especificamente do estabelecimento de vínculos entre profissionais de diferentes serviços em um mesmo território.

A redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso, atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco, é uma diretriz específica para o nível de atenção especializada.

A implantação da Política Nacional de Humanização exige uma atuação centralizada dos atores constituintes do SUS e a priorização de ações criadoras nos territórios, de modo a efetivar a criação de vínculos.

A facilidade de acesso aos profissionais de saúde e o cuidado continuado fazem da atenção especializada o espaço privilegiado para o estreitamento de vínculos na rede de saúde e, portanto, para o exercício de práticas de humanização.

As práticas de humanização implicam uma mudança na cultura de atenção à saúde e gestão de processos de trabalho em virtude de priorizar o vínculo com os usuários e as condições de trabalho profissional como padrões da qualidade do serviço.