Questão 1670319

Administração Geral · 2018

Questão

ID 1670319

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Competência Interpessoal

Ano: 2018 Banca: EDUCA Assessoria Educacional Órgão: Prefeitura Municipal de Patos

O preconceito não deve existir nas relações interpessoais, principalmente no âmbito das relações profissionais.

Assinale a opção que apresenta a ação CORRETA nas relações interpessoais sem preconceito.

Alternativa A:
Emitir, em relação ao usuário, julgamento a partir de seus próprios valores.
Alternativa B:
Deixar que o comportamento de rejeição e distração interfira no padrão de qualidade do atendimento.
Alternativa C:
Evitar a ideia de que você já sabe o que o outro vai dizer.
Alternativa D:
Tirar conclusões precipitadas que podem acontecer por preconceito, pressa ou analogia.
Alternativa E:
Fazer comentários com palavras que dificultem a liberação do lado positivo de uma pessoa, contribuindo para o efeito bumerangue.