Questão 1646742

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2023

Questão

ID 1646742

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Ouvidor

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Itapevi

O fluxo de trabalho interno da ouvidoria pública municipal segue, na ordem, as seguintes etapas:

Alternativa A:
entrada, registro, análise, encaminhamento, retorno e finalização das demandas.
Alternativa B:
recebimento, análise, encaminhamento, acompanhamento, resposta e encerramento das demandas.
Alternativa C:
recebimento, registro, conferência, endereçamento, resolução e execução das demandas.
Alternativa D:
recepção, avaliação, despacho, instrução, resposta e conclusão das demandas.
Alternativa E:
atendimento, identificação, classificação, distribuição, andamento e solução das demandas.