Questão 1645513

Administração Geral · 2019

Questão

ID 1645513

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa

Ano: 2019 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Itapevi

Um importante instrumento utilizado pelo modelo de Gestão pela Qualidade denomina-se Diagrama de Ishikawa, que também é conhecido popularmente por “Espinha de Peixe”. O objetivo desse instrumento é

Alternativa A:
executar novos padrões para se fazer uma determinada operação, orientando e/ou treinando todos os envolvidos no processo.
Alternativa B:
eliminar o que não for útil, separando o necessário do desnecessário, e descartar o que for supérfluo.
Alternativa C:
estudar as perdas no processo produtivo, organizando-as por ordem de frequência, estabelecendo a relação 80/20.
Alternativa D:
organizar o ambiente de trabalho, colocando as coisas nos lugares adequados para seu uso.
Alternativa E:
levantar as causas de um problema e aprofundá-las, analisando todos os fatores que estão envolvidos no processo.

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