Questão
ID 1642771Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2015 Banca: CCV UFC - Coordenadoria de Concursos da Universidade Federal do Cariri Órgão: Universidade Federal do Ceará
A busca pelas melhores práticas entre competidores e não-competidores, que levam a um desempenho superior. Estamos falando de uma prática de qualidade para construir vantagem competitiva.