Questão 1642542

Frequentemente tem caráter diretivo.

Não permite tomada de decisão envolvendo diferentes unidades de trabalho.

Pesquisas de atitudes e programas de sugestões são suas principais ferramentas.

Pode ocorrer entre unidades de trabalho de níveis diferentes, mas que se situam em diferentes hierarquias.

São os relatórios sobre o desempenho da produção e das vendas, satisfação dos clientes e mesmo a situação financeira da empresa.