Questão
ID 163249Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2026 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS
O Ciclo PDCA é um método estruturado de resolução de problemas, fundamental para a melhoria contínua dos serviços de enfermagem. Sua eficácia reside no fato de as soluções serem desenvolvidas por meio de um processo sequencial e interdependente. Analise as seguintes afirmativas sobre as fases deste ciclo:
I. A fase Plan (Planejar) envolve o estabelecimento de metas sobre os itens de controle e a definição dos métodos para atingi-las.
II. A fase Do (Fazer) consiste na execução das tarefas rigorosamente de acordo com o plano estabelecido.
III. A fase Check (Verificar) é o momento de comparação do resultado alcançado com a meta planejada.
IV. A fase Act (Atuar/Agir) foca na atuação sobre os desvios observados para corrigi-los e prevenir futuras ocorrências.
Estão corretas as afirmativas: