Questão 1629667

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1629667

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Benchmarking

Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia

O benchmarking é uma ferramenta e técnica utilizada no processo denominado plano de gerenciamento da qualidade.

O benchmarking tem como objetivo

Alternativa A: considerar todos os custos incorridos no ciclo de vida
do produto ou do projeto que estejam relacionados à
prevenção de não conformidades e falha no atingimento
dos requerimentos do projeto.
Alternativa B: identificar, com base em um gráfico de barras verticais,
as principais causas que são responsáveis pela
maioria dos problemas existentes no projetos.
Alternativa C: identificar uma parte da população que deve ser
avaliada de acordo com um método de seleção de
amostras.
Alternativa D: medir estatisticamente os fatores que influenciam os
aspectos variáveis de um produto ou processo que
esteja em desenvolvimento ou em produção com a
intenção de ajudar na determinação de testes.
Alternativa E: comparar as práticas atuais e planejadas do projeto
com outros projetos para identificar melhores práticas,
suportar a geração de ideias de melhoria e criar uma
base para mensuração da performance.