Questão 1627445

Tecnologia da Informação · 2012

Questão

ID 1627445

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Operação de Serviço

Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Banco da Amazônia


Tendo como referência a figura acima, julgue os itens que se seguem, a respeito do ciclo de vida da GCN.



Na figura, o elemento do ciclo de vida de GCN cujo objetivo é garantir a continuidade das atividades críticas e o gerenciamento dos incidentes é indicado por III.

Alternativas da questão 1627445
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