Questão
ID 1627445Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Banco da Amazônia

Tendo como referência a figura acima, julgue os itens que se seguem, a respeito do ciclo de vida da GCN.
Na figura, o elemento do ciclo de vida de GCN cujo objetivo é garantir a continuidade das atividades críticas e o gerenciamento dos incidentes é indicado por III.