Questão 1625993

Tecnologia da Informação · 2007

Questão

ID 1625993

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos de ITIL

Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Banco da Amazônia

Considerando a figura acima, que apresenta uma visão do modelo ITIL para gerenciamento de serviços de Tenologia da Informação, julgue os itens a seguir.



Nos modelos de suporte de serviços e de entrega de serviços, todas as informações geradas são armazenadas em uma base de dados de gerenciamento de configuração.
Alternativas da questão 1625993
Estatísticas Cadernos

Continue estudando na plataforma

Pular para o conteúdo principal