Questão
ID 1622656Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2010 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Universidade Federal de Integração Latino-Americana
Sobre o serviço de referência, considere os seguintes tópicos:
1. Os assuntos de interesse da clientela a servir.
2. A bibliografia das obras de referência sobre os assuntos.
3. As informações contidas nos livros de referência.
4. A experiência no manuseio das obras de referência.
O bom êxito de um serviço de referência é decorrência do conhecimento bibliotecário sobre: