Questão 1616964

Administração Geral · 2019

Questão

ID 1616964

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2019 Banca: UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro Órgão: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que busca alinhar a estratégia organizacional a um conjunto de indicadores de desempenho financeiros e não financeiros. Sobre o BSC, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
Está preocupado apenas com a operacionalização de estratégias no curto prazo.
Alternativa B:
Possui quatro perspectivas: Financeira, Consumidor/cliente, Processos externos e Aprendizados/crescimento.
Alternativa C:
Possui quatro agentes que possuem papéis críticos em sua construção o ‘arquiteto”, o gestor, o agente de mudanças e o comunicador.
Alternativa D:
Pode ser utilizado com as finalidades de medição, comunicação e gerenciamento estratégico.
Alternativa E:
É inviável sua adaptação ao setor público.

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