Questão
ID 159948Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Os 4ps do Desenho de Serviços e os Aspectos Relevantes
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério Público do Estado do Tocantins
Julgue os itens seguintes acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.
O design de serviços ITIL provê direcionamento para entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e eficiente, garantindo a entrega de valor para o cliente.