Questão
ID 159930Disciplina: Tecnologia da Informação
Assuntos: Processos da Estratégia de Serviço, Processos do Desenho de Serviços
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil
Julgue os itens que se seguem relativos ao ITIL.
A avaliação de mudanças no ITIL é um processo que faz parte do design de serviços.