Questão
ID 159748Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Gerência de Configuração e Mudança de Software
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Distrito Federal
Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue os itens a seguir.
Para minimizar riscos de impactos na operação de serviços, o gerenciamento de mudanças deve ser isolado das demais práticas aplicadas aos serviços de tecnologia da informação.