Questão
ID 1583705Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais
Assunto: Comunicação - Recepção e Transmissão de Mensagens
Ano: 2010 Banca: UNESC - UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE Órgão: Autarquia de Segurança, Trânsito e Transportes de Criciúma
É solicitado a uma telefonista que ela realize uma chamada a um ramal interno, utilizando um aparelho de telefone simples, com central telefônica. Usando os números de 1 a 5, ordene adequadamente as ações abaixo:
( ) esperar o tom interno de discar.
( ) se o ramal estiver desocupado e atender, estabelecer a comunicação.
( ) tirar o telefone do gancho.
( ) discar o número do ramal desejado.
( ) colocar o telefone de volta no gancho.
A sequência correta, de cima para baixo, é: