Questão
ID 1572453Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Boa Vista
No que concerne aos serviços de informação, julgue os itens subseqüentes.
O custo do serviço de referência em uma biblioteca, no atendimento ao usuário, reflete a relação entre o custo total do pessoal da seção de referência e o número de questões respondidas ou processadas.