Questão 1562514

Administração Geral · 2013

Questão

ID 1562514

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Kaizen (Melhoria Contínua)

Ano: 2013 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

A respeito da melhoria contínua na prestação de serviços, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A produtividade pode ser melhorada com um gasto de dinheiro em infraestrutura. Entretanto, deve-se criar um método de trabalho para utilizá-la de forma mais produtiva.
Alternativa B:
A melhoria contínua de processo é um método de alto custo para criar ou melhorar métodos de trabalho.
Alternativa C:
A administração deve reconhecer que o investimento em uma boa estrutura deve ser prioritário frente à necessidade de maximizar o potencial de trabalhadores flexíveis e motivados.
Alternativa D:
A melhoria do processo é de responsabilidade do alto escalão gerencial.
Alternativa E:
O envolvimento de equipes, no processo de melhoria contínua, deve ser evitado, pois existe a necessidade de uma avaliação mais individualizada.