Questão
ID 1556391Disciplina: Biomedicina
Assunto: Fase Pré-Analítica
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
O setor de Controle de Qualidade do Laboratório de Análises clínicas do Centro Universitário FMABC passou por um processo de auditoria, durante o qual foi solicitado que fossem apresentados os indicadores mensais, conforme demostrado na figura a seguir, que relaciona o número de novas coletas com os respectivos motivos.

(Imagem gentilmente cedida pelo Laboratório de
Análises Clínicas do Centro Universitário-FMABC)
Considerando o resultado, qual seria a melhor abordagem a ser realizada pelo controle de qualidade?