Questão 1549578

Comunicação Social · 2023

Questão

ID 1549578

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Marketing Digital Online

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina

O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes tradicionais do marketing. As empresas turísticas têm utilizado de ferramentas do E-marketing para atrair os consumidores. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativa A:
No marketing digital, o foco está no cliente-amigo e prevalece a relação individual.
Alternativa B:
O E-marketing utiliza ferramentas como data mining e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, do inglês Customer Relationship Management)
Alternativa C:
O business intelligence, ferramenta do E-marketing, permite o acesso a dados e o cruzamento dos mesmos para geração de relatórios de finanças, vendas, marketing e informações de mercado.
Alternativa D:
No E-marketing, são aplicados os 4 Cs (custo, conveniência, comunicação e cliente).
Alternativa E:
O marketing digital aplicado ao turismo tem o consumidor como alvo a ser encantado com anúncios em televisão, outdoors, revistas e apelativos a destinos turísticos paradisíacos.

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