Questão 1548832

Engenharia de Produção · 2019

Questão

ID 1548832

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total

Ano: 2019 Banca: IFSC - Instituto Federal de Santa Catarina Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina

A Nova Gestão da Qualidade, ou TQM (Total Quality Management), incorpora o envolvimento de todos os elementos da organização no esforço contínuo de adequar o produto ao uso, a partir das atividades individuais de cada um no processo produtivo ou em qualquer área da empresa. Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma característica da TQM.

Alternativa A:
O controle é fixado em função do planejamento e visa confrontar a qualidade obtida com a qualidade corrigida.
Alternativa B:
O projeto de produto e serviços é estruturado com base em necessidades de clientes e consumidores.
Alternativa C:
O planejamento estratégico deve priorizar a eliminação de fontes de inadequação do processo ao uso e reduzir os custos de produção.
Alternativa D:
A qualidade é construída pela reparação dos defeitos, em ações de resultados obtidos no curto prazo.
Alternativa E:
A qualidade é determinada pelos clientes.

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