Questão
ID 1548654Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade
Ano: 2019 Banca: IFSC - Instituto Federal de Santa Catarina Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina
O bom gerenciamento dos processos é essencial para garantir o adequado funcionamento das organizações. Ao propor transformações na forma como as tarefas são realizadas, o gestor responsável deve observar, dentre outros elementos, a eficácia e a eficiência processual. Sobre esse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. A eficácia diz respeito ao processo ser capaz de produzir efeitos.
II. A eficiência diz respeito ao processo ser capaz de produzir efeitos.
III. A eficácia diz respeito ao consumo de recursos na execução do processo.
IV. A eficiência diz respeito ao consumo de recursos na execução do processo.
V. A eficiência e a eficácia podem ser entendidas como sinônimos.
Assinale a opção CORRETA: