Questão 1547849

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2014

Questão

ID 1547849

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Ética Profissional

Ano: 2014 Banca: IESES - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina

São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:

Alternativa A: Possuir autonomia e iniciativa, ser discreto, não
interromper a fala do cliente/visitante.
Alternativa B: Conheça as atividades realizadas por outros
funcionários do seu setor ou da sua empresa, nunca
diga “não sei...”
Alternativa C: Havendo mais de um cliente/visitante, dê atenção a
todos ao mesmo tempo; não interrompa a atividade
em andamento caso chegue na recepção um
cliente/visitante; nunca olhe diretamente um
cliente/visitante.
Alternativa D: Ser discreto, ser breve, nunca critique a empresa ou
colega de trabalho na presença de visitantes.