Questão
ID 1544240Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2014 Banca: EXATUS / EXATUSPR - Promotores de Eventos e Consultorias Órgão: Companhia Energética de Brasília
Todas as alternativas remetem a livros que
fazem parte da versão 3 da biblioteca ITIL, exceto:
fazem parte da versão 3 da biblioteca ITIL, exceto: