Questão 154184

Em uma repartição pública, o setor de Protocolo atua como a espinha dorsal da comunicação e da memória institucional. A correta aplicação das normas é um indicativo de transparência e organização. O servidor do Protocolo, ao lidar com a documentação, precisa ser um especialista em tipologia e fluxo. Dentre os tipos de documentos, qual aquele que é usualmente empregado entre unidades de um mesmo órgão ou entre setores com o intuito de dirimir dúvidas, solicitar informações ou documentos, ou estabelecer rotinas de trabalho, sendo caracterizado pela agilidade e menor formalidade?