Questão 1529415

Atualmente, a comunicação é considerada um dos principais instrumentos de cuidado em saúde na UTI. A comunicação afetiva e efetiva entre paciente, família e equipe é fundamental para assegurar confiança e qualidade da assistência prestada.

I. A comunicação adequada nas relações interpessoais na UTI constitui a base da assistência humanizada e contribui para a adesão do paciente e familiares ao tratamento proposto.

II. O médico é considerado o profissional mais adequado para comunicar as más notícias, uma vez que é o mais apto tecnicamente para prestar esclarecimentos sobre o estado de saúde, tratamento e prognóstico. III. Assim como a internação na uti, diagnóstico e prognóstico, as falhas de comunicação como falta de informação e informações ambivalentes ou contraditórias são fontes de sofrimento e geram grande ansiedade para a família.

IV. A comunicação interdisciplinar, formal e informal, é essencial para a qualidade da assistência na UTI, pois assegura as discussões, garante a troca de informações e permite a definição do plano terapêutico mais adequado para o cuidado do paciente.

V. A inexperiência profissional, o receio de causar dor ao paciente, a preocupação com as repercussões da má notícia, o medo de ser culpado e a dificuldade em lidar com as emoções constituem os principais fatores que dificultam a comunicação da equipe com os pacientes e familiares.

Assinale a alternativa CORRETA.