Questão 1522807 de Administração Geral - Instituto Verbena 2024

Questão

ID 1522807

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Modelo Instrumental, Político e Estratégico de Gestão de Pessoas

Ano: 2024 Banca: Instituto Verbena Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe

Os meios de hospedagem configuram-se como os mais importantes e indispensáveis segmentos na cadeia dos serviços turísticos. Neles, o turista busca encontrar uma extensão de sua residência habitual, pois, ao deslocar-se de seu local de origem, o hóspede necessita de um abrigo, um local onde possa ter descanso e comodidade e onde suas necessidades básicas sejam atendidas (DE LIMA; BARRETO, 2016). Considerando o entendimento de que, atualmente, demanda-se a reformulação de paradigmas com relação à gestão de pessoas no setor de hotelaria, corrobora-se com a afirmativa, no sentido de que a

Alternativa A:
evolução dos modelos de gestão de pessoas fortalece o contato direto entre colaboradores e consumidores, o que se reflete no diferencial da prestação do serviço hoteleiro.
Alternativa B:
recolocação do fator humano como ferramenta estratégica no que se refere ao conceito de qualidade tem gerado resultados ainda não mensuráveis para os empreendimentos hoteleiros.
Alternativa C:
qualidade dos serviços hoteleiros depende de sobremaneira da estrutura física e dos serviços agregados, e ainda não consegue mensurar de forma consistente a interação entre colaboradores e consumidores.
Alternativa D:
recolocação e evolução estratégica da gestão de pessoas apresenta que os empreendimentos hoteleiros obtêm resultados satisfatórios por meio de investimentos em tecnologia e relativa valorização do fator humano.

Estatísticas Cadernos

Questão 1522807

Continue estudando na plataforma